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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données à caractère personnel récoltées sur le site Pivoine et Coton est sous la responsabilité de :

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes :

  • Création de compte et connexion : Adresse e-mail, nom, prénom (ou données transmises par Google/Facebook si vous utilisez ces boutons de connexion sécurisés).

  • Traitement des commandes : Adresse postale de livraison et de facturation.

  • Paiement sécurisé : Les informations de votre carte bancaire sont saisies directement sur la plateforme de notre partenaire sécurisé (Mollie). Pivoine et Coton ne stocke aucune donnée bancaire.

3. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques pour assurer nos services :

  • Vercel : Hébergement du site web.

  • Supabase : Hébergement sécurisé de la base de données et gestion des mots de passe.

  • Mollie : Traitement sécurisé des paiements.

  • Resend : Envoi automatique des e-mails (confirmations de commande).

4. Durée de conservation

Vos données clients sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Les données de facturation sont conservées pendant 7 ans pour répondre aux obligations légales et fiscales belges.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès et de consultation.

  • Droit de rectification (modification de vos adresses ou informations).

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de votre compte et de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info@pivoineetcoton.be.

6. Utilisation des Cookies

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